Politique d'expédition

Chez Les Saveurs Folles, nous mettons tout en œuvre pour préparer et livrer votre commande dans les meilleurs délais.

Traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées dans un délai maximal de 48 heures suivant la confirmation de votre achat. Une fois votre commande préparée, elle sera remise au service de livraison approprié ou livrée par un membre de notre équipe, selon votre emplacement.

Veuillez noter que les délais peuvent être prolongés lors de périodes de fort achalandage, de jours fériés ou en raison de circonstances indépendantes de notre volonté.

Livraison locale

Nous offrons un service de livraison locale effectué par un membre de notre équipe.

• Tarif de base : 10 $ pour les livraisons dans le secteur du centre-ville de Rouyn-Noranda.

• Pour les adresses situées à l'extérieur de cette zone, des frais supplémentaires seront appliqués selon la distance (kilométrage).

Les frais exacts seront calculés avant la confirmation de votre commande.

Livraison à l'extérieur de notre zone locale

Pour les livraisons situées à l'extérieur de notre territoire de livraison locale, nous faisons affaire avec un partenaire de livraison.

Livraison gratuite

La livraison est gratuite pour toute commande de 125 $ ou plus (avant taxes).

Exactitude des renseignements

Le client est responsable de fournir une adresse de livraison complète et exacte. Les frais occasionnés par une adresse incomplète, erronée ou par une nouvelle tentative de livraison pourront être facturés.

Questions

Pour toute question concernant votre livraison ou le suivi de votre commande, n'hésitez pas à communiquer avec notre équipe. Il nous fera plaisir de vous aider.